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Convierte cada llamada en evidencia:
transcribe, detecta y reporta en tiempo real

Nuestra solución transforma las llamadas telefónicas en texto preciso y buscable, permitiendo a entidades de banca privada detectar actividades sospechosas, crear alertas automatizadas y cumplir con las obligaciones regulatorias frente a la CNMV.

Una herramienta diseñada para reforzar la transparencia, prevenir el fraude y garantizar el cumplimiento normativo con eficiencia y precisión.

portada

Control absoluto

LesterBot es una solución tecnológica avanzada diseñada para entidades de banca privada, asesoramiento financiero y gestión patrimonial que requieren un control absoluto sobre sus comunicaciones y su trazabilidad completa conforme a las normativas más exigentes.

Máxima confidencialidad

Desplegado íntegramente en entornos on-premise, LesterBot ofrece máxima confidencialidad, cumplimiento automatizado y soberanía tecnológica en una única herramienta integral.

Plataforma Modular
Es una plataforma modular para la transcripción, búsqueda y archivo de comunicaciones clave dentro de la propia entidad y de la entidad con sus clientes—cumpliendo con MiFID II, DORA, GDPR y la LVMSI.
Arquitectura Local
A través de una arquitectura local, permite a la entidad registrar conversaciones telefónicas, por correo electrónico y por correo web, e indexarlas, conservarlas y recuperarlas para aportarlas con precisión y rapidez a auditorías e inspecciones, utilizarlas como pruebas en procedimientos judiciales. La entidad ve reforzada su política de cumplimiento sin ceder el control externo de sus datos.
Diseño Adaptable
Su diseño adaptable permite integraciones personalizadas a los flujos documentales y reglas internas de la entidad, y su ajuste para los distintos tipos de clientes propios de los servicios de banca privada.
carcateristicas

Funcionalidad Clave

Transcripción automática

Transcripción automática multilingüe de llamadas telefónicas a texto.

Indexación de comunicaciones

Indexación de correos electrónicos, Teams, WhatsApp y más. Directorio inteligente de contactos y detección de llamadas externas.

Búsqueda semántica

Búsqueda semántica basada en IA: por intención, no solo por palabra. Interfaz para consulta rápida en inspecciones y comités internos.

Copias de seguridad

Copias de seguridad automáticas bajo control total del cliente garantizando la máxima seguridad de los datos.

Alertas configurables

Alertas configurables por riesgo, producto o término regulado que facilitan la supervisión normativa en tiempo real.

Agrupación cronológica

Agrupación cronológica por expediente (cliente, asesor, canal). Adaptabilidad al lenguaje y operativa propia de la entidad.

Exportación en formatos compatibles

Genera un expediente STOR compatible con CNMV.

Directorio inteligente

Directorio inteligente de contactos y detección de llamadas externas.

Interfaz

Interfaz para consulta rápida en inspecciones y comités internos.

Adaptabilidad

Adaptabilidad al lenguaje y operativa propia de la entidad.

Seguridad y cumplimiento

Instalación 100% local Sin dependencia de la nube.
Conservación de datos Durante 5 a 7 años según tipología.
Control de accesos Con roles y registro de actividad.
Sistema auditable Con trazabilidad completa.
DORA Compatible con las exigencias de ciber resiliencia bajo DORA.
Actualizaciones del sistema Supervisadas localmente por el equipo de IT de la entidad.
Privacidad Entorno cerrado para blindar la confidencialidad de los datos del cliente.

Instalación 100% local Sin dependencia de la nube.

Conservación de datos Durante 5 a 7 años según tipología.

Control de accesos Con roles y registro de actividad.

Sistema auditable Con trazabilidad completa.

DORA Compatible con las exigencias de ciber resiliencia bajo DORA.

Actualizaciones del sistema Supervisadas localmente por el equipo de IT de la entidad.

Privacidad Entorno cerrado para blindar la confidencialidad de los datos del cliente.

¿Por qué elegir LesterBot?

Discreción y trazabilidad

En banca privada, no son opcionales.

Independencia

No dependes de terceros para demostrar cumplimiento.

Ventaja operativa

Convierte una obligación normativa en una ventaja operativa.

Protección integral

Protege a la entidad, al cliente y al asesor.

Integración completa

Integra tecnología, legalidad y control en una sola plataforma.

Diseño regulatorio

Diseñado pensando como lo haría un regulador, pero trabaja para ti.

on-premises

On-premises

LesterBot se instala íntegramente en servidores o dispositivos locales del cliente. Este enfoque garantiza que los datos nunca abandonan la red interna de la entidad, eliminando así riesgos asociados a la nube pública como fugas de información, accesos indebidos o dependencia de terceros.

Seguridad máxima

No hay terceros con acceso, ni siquiera el fabricante del software.

Cumplimiento reforzado

Se alinea con los principios de privacidad por diseño y por defecto del RGPD.

Control absoluto

El cliente decide cuándo se actualiza el sistema, qué se monitoriza y cómo se configura.

Aislamiento normativo

Ideal para entornos sometidos a auditoría legal, fiscal, penal o supervisión externa.

Independencia operativa

Incluso sin acceso a Internet, LesterBot sigue funcionando de forma autónoma.

Frequently Asked Questions

Respondemos las principales dudas de nuestros clientes potenciales, sobre todo para entornos regulados

No. LesterBot opera completamente en local (on-premise). No requiere nube ni envío de datos a terceros.

Sí. Se puede adaptar mediante conectores a CRM internos, gestores documentales o plataformas de call center.

Sí. Puede configurarse por roles, equipos o productos, ajustando qué comunicaciones se monitorizan y archivan.

Solo el personal autorizado por la entidad. Todos los accesos quedan registrados y auditados.

LesterBot se actualiza periódicamente y permite integrar nuevas exigencias normativas sin cambiar el entorno de trabajo.

Sí. Su arquitectura on-premise permite cumplir con los requisitos de soberanía, aislamiento y respuesta exigidos por DORA.

Sí. LesterBot permite crear entornos segmentados, independientes o jerarquizados para estructuras con múltiples marcas o divisiones.

El sistema permite entregar expedientes completos con marca de tiempo, conservación legal y sin manipulación. Esto reduce riesgo reputacional y jurídico.

Sí. LesterBot permite exportar de forma rápida y estructurada la información necesaria para CNMV, auditoría interna o defensa legal.

Sí. El sistema incorpora control por perfiles y trazabilidad de consulta según estándares jurídicos y auditoría.

Contacta con nosotros

Solicita una demo o resuleve cualquier duda que tengas. Nos pondremos en contacto contigo.

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